〈　お客様各位　〉


◇◆注意事項◆◇

【配送について】
■配送希望日
配送希望日は指定することができません。

■配送希望時間帯指定
基本的に配送希望時間帯を指定することは可能です。
ただし、一部の商品については配送希望時間帯を指定することができません。

■配達未完了のご連絡
お客様不在時（長期不在・受取拒否含む）等で配達未完了となっている場合にご連絡できない場合があります。

■配送日の調整
大型商品については配送業者と購入者間で配達日を調整する必要があるため、配送業者から購入者様に電話連絡を入れさせていただく場合があります。

■出荷から配達までの期間
大型商品の場合、配送業者の配送スケジュールの都合により、出荷から初回配達までに数日～１週間程度かかる場合がございます。

■配送伝票
稀に配送業者の都合により配送伝票番号が発行されない場合があります。

■配送可能エリア
商品により配送出来ないエリアがございます。配送できないエリアへのご注文はご連絡の上、キャンセルとさせていただきます。

■配送業者
出荷エリアや商品特性（特に大型家具）により、地域の配送業者を利用することがあります。その場合、配送業者名として「その他」と記載されます。

■出荷予定日
現時点で出荷予定日確定のご案内をすることはできません。
ただし、商品説明文に表記している当初出荷目安より遅延する際はメールにてご案内いたします。

■配送料
北海道、沖縄、離島、一部地域については追加で配送料をいただく場合がございます。


■決済方法
代引決済不可の商品を多数含んでおります。
※代引決済不可商品についてはその旨を商品名等に記載しています。

■返品手数料
お客様に商品をお受け取りいただけず、品物が返送された場合、発生した諸費用を実費でご請求差し上げることがございます。

【返品について】
ストアは、販売委託商材について、未開封・未使用のもの、かつ商品の良品化が可能な場合に限り、返品できるものとします。ただし、以下の場合には、返品はできないものとします。
・販売委託商材が食品である場合
・販売委託商材に有効期限や使用期限が付されている場合